El comercio online logra un nuevo récord con una facturación de 1.835 millones

El volumen del comercio electrónico en España alcanzó un nuevo récord en el segundo trimestre de 2010, con una facturación de 1.835,3 millones de euros, un 28% más respecto al año anterior, segun recoge el informe de comercio electrónico de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) que publica trimestralmente sobre las operaciones de compraventa online realizadas con tarjeta de crédito. De estos, las empresas españolas ingresaron 1.013 millones de euros. Los 822 millones restantes son compras realizadas por ciudadanos españoles en tiendas online del extranjero.

Después del retroceso que se produjo en el primer trimestre de 2009, la cifra de ventas online se ha recuperado hasta lograr su mejor registro. En el segundo trimestre de este año, el número total de operaciones también han batido otro récord: 23,76 millones, lo que supone un importe medio de 77 euros en cada transacción.

El turismo acapara el 38% de las compras online

El sector turístico, que incluye el transporte aéreo, el transporte terrestre de viajeros, las agencias de viajes y los hoteles, generó 700 millones de euros en el segundo trimestre y supone el 38% de todo el comercio electrónico en España.

El resto de sectores que más facturaron fueron el marketing directo (120,5 millones), las apuestas y los juegos de azar (109 millones) y la venta de entradas para espectáculos y eventos deportivos (86 millones de euros). La venta de ropa por internet, con una facturación de 48 millones de euros, se situó en la sexta posición del ranking, por detrás del sector educativo online.

Tirón del consumo en España

El volumen de las compras online realizadas dentro de España aumentó un 30,5% interanual hasta los 804 millones de euros. Este tipo de operaciones son las que más crecen y ya habían experimentado un aumento del 58,5% en el trimestre anterior.

Las compras realizadas por españoles en páginas web extranjeras presentaron un incremento del 27,1% respecto al mismo trimestre del año anterior.

En este informe de la CMT también se aprecia la recuperación de las ventas online al exterior, que aumentaron un 21,2% hasta los 209,3 millones de euros. En el primer trimestre del año, este crecimiento había sido sólo del 1,6%.

El informe de comercio electrónico de la CMT recoge trimestralmente todas las operaciones de compraventa online realizadas con tarjeta de crédito. Quedan excluidos del informe otros métodos de pago, como la transferencia o el contra reembolso. En el caso de medios de pago como PayPal, sólo se incluyen las compras vinculadas a una tarjeta de crédito y no a una cuenta bancaria.

Para mas Informacion Consultoria TIC sevilla

El email marketing y sus beneficios

Una manera en que los negocios, sean por internet o reales, pueden ofrecer sus productos a aquellos clientes quienes desean recibir información sobre ellos, es a través del correo electrónico. Esta modalidad es llamada email marketing y nos ofrece ciertas ventajas.

Para empezar, es el propio cliente el que solicita la información, él mismo es el interesado y él mismo es quien ve la publicidad, la cual puede ser personalizada según sus preferencias, lo que nos generará más probabilidades de venta.

Y cabe recalcar en este punto que el cliente es quien solicita los correos, ya que en caso contrario estaríamos pisando el territorio llamado “spam”.

Así que si tienes un negocio y quisieras ofrecer tus productos de una mejor manera, ten en cuenta este pequeño detalle con los emails.

Consultoria Tic Sevilla

10 aplicaciones gratis de Microsoft para la pyme

Todo lo que suponga un ahorro de costes sin perder la calidad en la operatibilidad debe ser bien recibido por la pyme, por eso os presentamos hoy, diez aplicaciones de carácter gratuito interesantes desde el punto de vista de la pequeña empresa.
Se trata de 10 aplicaciones de Microsoft donde se cubren diferentes aspectos como la seguridad, gestión de redes, desarrollo de aplicaciones, ofimática, virtualización, hosting de aplicaciones en la nube, etc.
Security Essentials
Se trata de la suite de seguridad y antivirus de Microsoft, la herramienta es fiable y robusta, habiendo obtenido algún reconocimiento y buenas puntuaciones en los test. Microsoft permite que se instale Security Essentials en empresas de hasta 10 ordenadores. Link.
Network Access Protection
Consiste en un software para controlar los dispositivos que se conectan a la red, para que todos cumplan una serie de políticas en búsqueda del buen estado y funcionamiento de la misma. Es gratuita para Windows XP, Vista, 7 y Server 2008. Link.
SDK de Windows Phone 7
La compañía ofrece de forma gratuita todas las herramientas de desarrollo para crear aplicaciones en su nuevo sistema operativo para móviles Windows Phone 7, se trata de las versiones Express para las herramientas Visual Studio 2010, Silverlight 4 y Expression Blend 4. Link.
Office Web Apps
El contraataque de Microsoft a Google Docs viene por necesidad de manera gratuita, se trata de la versión online de Word, PowerPoint, Excel y OneNote. Link.
Hyper-V
Microsoft, también tiene algo que decir en el terreno de la virtualización, se trata de una plataforma de virtualización de servidores gratuita. Además, la compañía ha incluido el código de su hipervisor en el kernel de Linux para permitir que se ejecute en el sistema operativo libre. Link.
Windows Azure Platform Introductory Special
Aunque no es del todo gratuito, hasta el 31 de marzo de 2011, Microsoft ofrece libertad de uso hasta 500MB y 10.000 transacciones de almacenamiento. Se trata de un espacio de almacenamiento y ejecución de aplicaciones cloud en los centro de procesamiento de Microsoft. Link.
SQL Server 2008 R2 Express
La versión gratuita y limitada del popular gestor de base de datos de Microsoft, está herramienta gratuita permite implementar una completa base de datos para aplicaciones de escritorio, web y de uso y explotación de pequeñas empresas. Se incluye además, la versión compacta y embebida SQL Server Compact, muy parecida a SQLite y con los mismos objetivos y funciones. Link.
Search Server 2010 Express
Servidor de búsquedas internas para una red de Microsoft que se ofrece de forma gratuita, la última versión requiere de Windows Server 2008. Link.
Windows Live Essentials
Se trata de un conjunto de aplicaciones multimedia y comunicación, donde se incluye el popular Messenger y un gestor de correo eletrónico, así como Live Writer para escritores de blogs, Live Mesh para tareas de sincronización de contenidos y el servicio de almacenamiento en la nube Microsoft SkyDrive. Link.
BizSpark
Se trata de una plataforma que ofrece acceso a “herramientas de desarrollo, tecnologías plataforma y licencias de productos servidor (incluyendo Windows Azure Platform)”. Las limitaciones de uso por parte del entorno empresarial son dos, las empresas deben tener menos de 3 años de antigüedad y facturar menos de 1 millón de dólares. Link

Optimización inteligente de imágenes para la tiendas on line, blog o web.

Cuando reducimos una fotografía solemos perder muchos detalles en todos los aspectos. O si intentamos agrandar una foto pierde calidad, se pixela, se vuelve borrosa, se deforma, etc.
A la hora de subir la imágenes a nuestros sitios sobre todo en la tiendas con las imágenes de los productos no tenemos en cuenta calidad y tamaño referido al peso del archivo en algunos sistema de tiendas on line está configurado el tamaño como “top” máximo pero esto no es suficiente para contralar el peso de archivo y calidad.
Cuando vamos tratar las imágenes antes de subirla con programas de retoque fotográficos desde el simple Paint de window hasta el sofisticado Prestashop, se nos hace una sensación que es lento el procedimiento, por eso queremos presentar te herramientas de ejecución on line.
En primer lugar tenemos RSIZR es una aplicación Flash que te permite cambiar el tamaño de JPG, PNG, GIF, tambien puedes dar formas panoramicas, recorta y rotar.
Facil de usar en cargar la imagen que vamos a trabajar, finalizadas nuestra modificaciones facil de guarda en nuestro ordenador.
Herramienta para ampliar una imagen y generar “Widgents” con zoom que se puede incrustar el código para que se vea en nuestra web, blog o tienda, en esta herramienta hay que registrarse para trabajar con ella. http://www.closr.it
Optimizador de imagen le permite optimizar fácilmente su Gifs, gifs animados, archivos JPG, PNG y, por lo que la carga de imagenes en su sitio es m´s rapida. Además, usted puede convertir fácilmente de un tipo de imagen a otra. Límite de tamaño de subida: 300 kB http://tools.dynamicdrive.com/imageoptimizer/
En esta sitio se comleta con otras series herramientas con son muy útiles como: Generador de Favicon, Disimulador de cuenta de correos, generador de degradado, botones etc.. http://tools.dynamicdrive.com/

Junta andalucía, tercer concurso de la red corporativa

El consejero de Economía, Innovación y Ciencia, Antonio Ávila, ha subrayado que con la licitación del tercer concurso de la Red Corporativa de la Junta de Andalucía se ha logrado un ahorro en cuanto a la prestación de los servicios respecto a la situación actual, capacidad para incorporar nuevos avances tecnológicos y capacidad de respuesta en términos de red de telecomunicaciones.
En comisión parlamentaria, Ávila ha explicado que el volumen del contrato, en un escenario de crecimiento futuro (teniendo en cuenta la posibilidad de incorporación de incrementos de ancho de banda o de incrementos de nuevos centros fundamentalmente en el ámbito de la Justicia, la Salud o la Educación), es, en términos financieros de adjudicación, de 184,3 millones de euros sin IVA.
No obstante, el consejero ha detallado que en términos homogéneos (si la red sigue como está, con lo que podemos comparar el nuevo concurso en tiempo y coste con el contrato actual), el importe asciende a 164,8 millones de euros sin IVA. Esa comparación con la situación actual (en la que se gastan 236 millones) supone un ahorro del 30%, o, lo que es lo mismo, el ahorro de 71 millones de euros, ha matizado.
Además, ha señalado como “ahorro especialmente significativo” el que se produce en la telefonía móvil, con un ahorro del 55%, respecto a la situación actual, y en la fija, con un ahorro del 35% respecto a lo que existe en la actualidad. En el caso del acceso a internet, también existe un ahorro –en este caso del 32%- y, lo que es más importante, la capacidad de acceso a internet se multiplicará casi por 4 (de 1,2Gb se pasa a 4Gb).
De otro lado, ha subrayado el “enorme esfuerzo y dedicación” de todas las personas de la comisión de valoración que han participado en el proceso de adjudicación, en especial del personal funcionario y técnico que ha participado en el necesario proceso de estudio y negociado.
40 ofertas de 20 empresas
El consejero ha recordado que se han analizado todas las propuestas presentadas –un total de 40 ofertas provenientes de 20 empresas-, y se ha realizado un proceso de negociación competitiva con las distintas compañías en el que han sido aspectos fundamentales las propuesta tecnológicas y las económicas.
La Consejería de Economía, Innovación y Ciencia ha adjudicado a las empresas Telefónica, Vodafone y a la Unión Temporal de Empresas (UTE) compuesta por Fujitsu-Magtel los servicios de la Red Corporativa de la Junta de Andalucía, que da servicio a un total de 11.234 sedes, entre las que se encuentran 4.616 centros educativos, 1.525 centros de salud, 915 sedes de juzgados o 166 centros de día, entre otros.
El concurso público se ha dividido en nueve bloques: red troncal multiservicio (transporte interprovincial de voz, datos, etc.); accesos (conexiones desde los centros de trabajo a la red troncal) de alta y baja capacidad y de respaldo para sedes con requerimientos especiales; telefonía fija; servicios de voz y datos en movilidad, y nodos de interconexión con redes externas, así como dos lotes referidos a las salidas a Internet desde estos nodos.
El Lote 1, que abarca la red troncal (transporte interprovincial de voz, datos, vídeo, etc.), ha sido adjudicado a Telefónica. El Lote 2, también para Telefónica, se centra en los accesos de alta capacidad (conexiones desde los principales centros de trabajo a la red troncal). El Lote 3 se encarga de los accesos de respaldo de sedes críticas y Vodafonde ha sido el adjudicatario. El Lote 4, que corresponde a servicios de accesos de baja capacidad desde pequeños centros y organismos que son el 80% de las sedes cubiertas, ha sido adjudicado a Telefónica.
El Lote 5, para los servicios de voz fija, se ha adjudicado también a Telefónica. El Lote 6, de telefonía móvil, ha sido para Vodafone. El Lote 7, de nodos de interconexión con redes externas, lo gestionará UTE Fujitsu-Magtel. El Lote 8 y 9, paquete de accesos a Internet y respaldo del servicio se ha adjudicado a Vodafone, para los accesos a Internet, y a Telefónica el respaldo del servicio.
Fuente: Consejería de Economía, Innovación y Ciencia

Arbitraje y mediación para resolver disputas derivadas del comercio electrónico en Andalucía.

Las empresas de comercio electrónico de Andalucía estudian crear un tribunal arbitral a través de una de las asociaciones que representa a este sector, la Asociación Andaluza de Comercio Electrónico (ANDCE)
Según explicó a Europa Press el presidente de esta asociación, Pedro Rodríguez, este tribunal será "externo e independiente de la asociación", de forma que nombrará a unos árbitros imparciales que serán los que diriman los posibles conflictos entre empresas. ANDCE pretende igualmente que este tribunal resuelva conflictos con consumidores.
Según ANDCE, los tipos de conflicto más frecuente son sobre la calidad de los productos, la fecha de entrega, los precios de la compra o la existencia de desperfectos.
De momento, el proyecto no está desarrollado excepto conceptualmente. Siempre según ANDCE,

• La Asociación Andaluza de Comercio Electrónico con el objeto de fomentar el Comercio Electrónico mediante el desempeño de funciones de arbitraje y mediación, y de acuerdo con los Estatutos de la Asociación, crea en el seno de la Comisión Arbitral de la Asociación, el Tribunal de Resolución Extrajudicial de Conflictos de esta Asociación.
  
• La Comisión Arbitral es el órgano colegiado supremo de gobierno y representación de esta Institución Arbitral.
  
• El Tribunal de Resolución Extrajudicial de Conflictos, es el órgano colegiado al que, de acuerdo con las funciones que se le asignan en este Reglamento, se le encomienda la administración y vigilancia de los arbitrajes y las acciones conciliadoras que se le sometan
  
• El procedimiento se ajustará en todo caso, a los principios de audiencia, contradicción e igualdad entre las partes.
  
• El Tribunal designará los Árbitros libremente en base a la naturaleza de la cuestión litigiosa y al lugar del arbitraje, sin más limitaciones que las que impongan la Ley o este Reglamento. A tal efecto tendrá elaborada públicamente una lista abierta y actualizada de Árbitros, aprobada por la Comisión Arbitral.

Noticias EUROPAPRESS

Así, los datos de este informe señalan que Ebay es la principal opción de los internautas que frecuentan los dominios relativos al sector de compras. El origen de las visitas a estas páginas web llegaron desde los principales buscadores (el 27,06 por ciento), introduciendo la dirección en el navegador (el 20,55 por ciento) o de un enlace en otra web (el 52,39 por ciento).

La web de comercio electrónico Ebay fue la más visitada el pasado mes al recibir a un 14,44 por ciento del total de los usuarios de estos portales, según se desprende de un informe de la empresa de análisis de mercado Netsuus.

En cuanto a las palabras clave de referencia utilizadas en las búsquedas de los internautas, la mitad de ellas fueron genéricas ('regalo', 'regalo navidad' o 'regalo original'). En cuanto a marcas, las más buscadas fueron 'El corte inglés', 'Ebay' y 'Loquo'.

El estudio fue elaborado durante todo el mes de diciembre a través del análisis de 1.164 dominios divididos en 12 categorías. Del informe se desprende que las páginas web más visitadas han experimentado un importante incremento en el número de visitas respecto a los meses de octubre y noviembre, debido en la mayoría de casos a la estacionalidad de los productos.

CATEGORIAS DEL INFORME

Así, la categoría 'Juguetes' recibió el 1,26 por ciento de las visitas al sector analizado, siendo Toys'R'us la tienda especializada líder en visitas, con una cuota del 18,97 por ciento. Las marcas 'Imaginarium', 'Toys'R'us' y 'Jugettos' fueron las principales palabras clave de referencia.

La categoría 'Belleza y moda' recibió el 4,48 por ciento de las visitas al sector, con un incremento del 6,42 por ciento respecto al mes anterior y del 21,32 por ciento respecto a octubre. 'Buyvip' fue la tienda especializada líder, con el 30,06 por ciento de las visitas, seguida por La Redoute y Venca. 'Zara', 'Mango' y 'Buyvip' fueron las principales palabras clave de referencia.

La categoría 'Informática y electrónica' recibió al 7,50 por ciento de los internautas. Mediamarkt fue la tienda especializada líder, con una cuota de mercado del 16,28 por ciento, seguido por Pixmania y Pc City. 'Media markt', 'Pixmania' y 'Mediamarkt' fueron las principales palabras clave de referencia.

Por último, en la categoría 'Consolas y videojuegos', la más popular ha sido la 'Wii' de Nintendo, ocupando esta marca y sus productos las tres primeras posiciones en este apartado. El informe refleja que la palabra de referencia 'Wii' ha llevado un 214,29 por ciento más de visitas a las webs de las marcas de los fabricantes que a los sitios del sector 'Comercio y Clasificados'.